Politique de confidentialité
Comment Top Traiteur Strasbourg protège vos données personnelles
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
KBC SOLUTIONS (nom commercial : Nehos Groupe) — SAS au capital de 1 000 € Siège social : 2 Chemin du Pigeonnier de la Cépière, 31100 Toulouse SIREN : 911 507 960 Représenté par : Foued Cherni, fondateur Email : contact@toptraiteur-strasbourg.fr
KBC SOLUTIONS (Nehos Groupe), éditeur du site toptraiteur-strasbourg.fr (Top Traiteur Strasbourg), s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois nationales applicables en matière de protection des données.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre demande de devis :
- Données du formulaire : nom, prénom, email, téléphone, code postal, type d'événement, nombre de convives, date souhaitée, budget indicatif - Données de navigation : pages consultées, durée de visite (uniquement si vous acceptez les cookies analytics) - Données techniques : adresse IP (anonymisée), type de navigateur, appareil
Aucune donnée bancaire n'est collectée. Aucun compte utilisateur n'est créé.
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
1. Mise en relation : transmettre votre demande à un maximum de 3 traiteurs vérifiés susceptibles de répondre à vos critères 2. Suivi de demande : vous envoyer un email de confirmation et, le cas échéant, un email de relance si aucun traiteur n'a répondu sous 24h 3. Amélioration du service : analyses statistiques anonymisées pour améliorer l'expérience utilisateur
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) : en soumettant le formulaire de demande de devis, vous consentez au traitement de vos données - L'intérêt légitime (article 6.1.f) : pour les analyses statistiques anonymisées - L'obligation légale (article 6.1.c) : pour la conservation des données requise par la loi
Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement :
- À l'équipe de Top Traiteur Strasbourg chargée du traitement des demandes - Aux traiteurs partenaires sélectionnés pour répondre à votre demande (maximum 3 par demande) - À notre hébergeur technique (Netlify Inc., données hébergées en Europe) - À Google Analytics (uniquement si vous avez accepté les cookies, données anonymisées)
Durée de conservation
- Données de demande de devis : 12 mois après la dernière interaction - Cookies analytics : 13 mois maximum - Logs techniques : 6 mois
Passé ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles - Droit de rectification : corriger des données inexactes - Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données - Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré - Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données - Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@toptraiteur-strasbourg.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
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Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL/TLS sur l'ensemble du site - Hébergement sécurisé (Netlify, infrastructure certifiée SOC 2) - Protection Cloudflare (WAF, anti-DDoS) - Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)
Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée ci-dessous. En cas de modification substantielle, une notification sera affichée sur le site.
Dernière mise à jour : juin 2026